Privacyverklaring

Dit is de privacyverklaring van SwipeSurprise.com, gevestigd aan de Rivium Boulevard 1, 2909 LK te Capelle aan den IJssel in Nederland.

Als klant van SwipeSurprise en/of deelnemer van onze acties, geeft u toestemming om bepaalde persoonlijke data met ons te delen. Aangezien wij de privacy van onze gebruikers uiterst serieus nemen, vinden wij het belangrijk om u hier op een transparante manier over te informeren. In deze privacyverklaring leggen we u daarom uit welke data wij precies bewaren en waarom we het nodig hebben om onze dienst mogelijk te maken.

• E-mailadres: met behulp van uw opgegeven e-mailadres kunnen wij u informeren betreft de orderstatus en de levering van uw aangevraagde cadeau of sample. Het e-mailadres stelt ons, in geval van acties, bovendien in staat om te controleren of er geen dubbele aanvragen per deelnemer worden gedaan. Ook kunnen onze medewerkers met behulp van uw e-mailadres contact met u opnemen mochten er eventuele problemen of vragen zijn met uw aanvraag.
  Daarnaast kunt u bij iedere aanvraag vrijwillig kiezen om uzelf middels een ‘vinkje’ (opt-in) in te schrijven op de nieuwsbrief van het desbetreffende merk/bedrijf voor wie wij de actie uitvoeren. Wij geven uw e-mailadres in dit geval op een beveiligde en vertrouwelijke wijze door aan het merk, zodat zij u kunnen toevoegen aan hun nieuwsbriefbestand. Uiteraard kunt u zich altijd weer uitschrijven (opt-out) voor de nieuwsbrief van het merk/bedrijf middels de uitschrijflink die in hun mailing wordt vermeld.
  Tot slot gebruiken wij uw e-mailadres om u op de hoogte te houden van onze toekomstige productaanbod en acties waaraan u mee kunt doen. Dit doen wij via e-mail en eventueel via Facebook en Instagram advertenties (Facebook Custom Audiences). Dankzij Facebook Custom Audiences kunnen wij u gerichter bereiken op Facebook en Instagram met aanbiedingen die het beste bij u passen (ook wel ‘profiling’ genoemd). Dit gebeurt op basis van het dataprofiel dat u met toestemming hebt gedeeld met Facebook, zoals leeftijd, geslacht, interesses en likes. Dit dataprofiel kunnen wij niet inzien en verstrekt Facebook volledig geanonimiseerd op basis van uw e-mailadres dat wij met hen delen.
• Adresgegevens: de aanvraag voor fysieke cadeaus of samples rond u af middels het invullen van uw adresgegevens op een daarvoor bestemd digitaal formulier, zodat we weten waar we deze per post naartoe kunnen sturen. Deze gegevens bestaan uit uw voor- en achternaam, straatnaam, huisnummer + evt. toevoeging en/of bus nummer, postcode en woonplaats. Wij gebruiken de adresgegevens uitsluitend om de postverzending van de desbetreffende aanvraag mogelijk te maken. Uw adresgegevens worden te allen tijde vertrouwelijk behandeld en zullen niet gedeeld worden met derde partijen, uitgezonderd de bedrijven die betrokken zijn bij de uitvoering van de verzending (te weten: het inpak- en postbezorgingsbedrijf). Met alle derde partijen waarmee wij samenwerken is een verwerkingsovereenkomst getekend om de privacy van uw gegevens te waarborgen. Voor bestellingen van digitale cadeaus (digitale cadeaucodes/cadeaukaarten) hebben wij geen adresgegevens van u nodig, deze worden direct online aan u verstrekt.
• Website statistieken: wij gebruiken Google Analytics en een Facebook Pixel om het bezoekgedrag en conversies op onze (actie)pagina’s bij te houden. Deze gegevens worden volledig anoniem verwerkt en niet gedeeld met andere diensten. In geval van een promotie delen wij een deel van deze statistieken met het merk/bedrijf waarvoor wij de actie uitvoeren om inzicht te geven over het verloop van de promotiecampagne. Dit zijn altijd anonieme gegevens die niet terug te leiden zijn naar een persoon of individu.
• Additionele gegevens: afhankelijk van de actie, kan het voorkomen dat we u bij de aanvraag vragen om meer informatie in te vullen zoals uw leeftijd, geslacht of een persoonlijk berichtje voor de ontvanger van het cadeau of sample. Wij verwerken deze additionele informatie op anonieme wijze, zodat we een beter beeld hebben van de deelnemers die hebben meegedaan aan de desbetreffende actie. Deze informatie delen we, volledig geanonimiseerd, met het merk/bedrijf waarvoor wij de actie uitvoeren.
• Duur van opslag: Zolang u klant bent van SwipeSurprise, wordt bovenstaande data in combinatie met uw aanvraaghistorie, beveiligd en vertrouwelijk door ons bewaard. Dit stelt ons in staat om 1) aanvragen te controleren, te verwerken en klantenservice te leveren en 2) onze toekomstige acties te optimaliseren op uw voorkeuren en toekomstige aanvragen voor u te vergemakkelijken. De Google Analytics statistieken worden maximaal 14 maanden geanonimiseerd bewaard.

Recht op inzage, rectificatie of wissen van gegevens: u kunt altijd bij ons opvragen welke gegevens wij van u hebben bewaard en deze indien nodig aan laten passen of compleet laten verwijderen. De data zal binnen 48 uur voorgoed van onze servers worden gewist. Stuur hiervoor een e-mail naar support@swipesurprise.com vanuit hetzelfde e-mailadres waarmee u bij ons staat ingeschreven. Wilt u geen updates meer van ons ontvangen per mail? U kunt hiervoor de uitschrijflink onderaan onze mailing aanklikken.

Wijzigingen Privacyverklaring: SwipeSurprise blijft haar diensten ontwikkelen en optimaliseren. Het kan zijn dat deze Privacyverklaring als gevolg daarvan van tijd tot tijd wordt aangepast. We adviseren u om de Privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Contact: Hebt u vragen, suggesties of klachten naar aanleiding van deze privacy verklaring? Laat het ons gerust weten via support@swipesurprise.com.

SwipeSurprise voldoet aan de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Sommige van onze partners zoals Facebook en Google vallen buiten de EU maar zijn allemaal gecertificeerd voor het EU-US Privacy Shield. Bij klachten, hebt u te allen tijde het recht om deze in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of Privacy commissie (CBPL, België).

Disclaimer

Het onderstaande is van toepassing op deze website. Door de website te gebruiken stemt u in met deze disclaimer.

Alle informatie op deze website is bedoeld voor persoonlijk en/of zakelijk gebruik. Aan de informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Hoewel SwipeSurprise ernaar streeft om correcte informatie te verschaffen, kan SwipeSurprise niet garanderen dat de content op deze website juist en volledig is.

SwipeSurprise is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden en onvolledigheden die getoond zijn op deze website. SwipeSurprise behoudt zich het recht voor om de informatie op deze website te wijzigen zonder enige aanmelding of bekendmaking vooraf. Verwijzingen naar andere websites zijn enkel opgenomen ter informatie van de gebruikers van deze website. SwipeSurprise is niet verantwoordelijk voor de inhoud of beschikbaarheid van deze websites of bronnen.

SwipeSurprise spant zich in om deze website zo veel mogelijk beschikbaar te stellen, maar aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen van (tijdelijke) niet-beschikbaarheid.

Het auteursrecht op deze website berust bij SwipeSurprise of bij derden welke met toestemming dit (beeld)materiaal beschikbaar hebben gesteld aan SwipeSurprise. Vermenigvuldiging in wat voor vorm dan ook is alleen toegestaan na voorafgaande toestemming door SwipeSurprise.